Voy a contar cómo el estrés te puede llevar a cometer errores.
Corría el año 2006. Época en donde las monedas escaseaban, y yo acababa de conseguir un trabajo en Mataderos viviendo en Olivos. Dos colectivos (buses) me tenía que tomar para ir a trabajar.
Ante la escases de las monedas, el gobierno y el Banco Central habían puesto en localizaciones estratégicas unas máquinas en las cuales se podían cambiar billetes por las mismas.
Una de esos lugares era la terminal del bus en donde me bajaba cerca del trabajo.
Siempre me las había arreglado para conseguir las monedas necesarias por otros medios, porque las filas de personas frente a esas máquinas solía ser interminable.
Pero finalmente tuve que acudir a una.
Por esa época estábamos retocando los últimos detalles de una aplicación que ya estaba retrasada. Muchas horas de trabajo seguidas, mucha presión, mucho tiempo de viaje de ida y vuelta hacia el trabajo, por mudarme a vivir con mi novia y la situación del país... como siempre.
Yo no lo había notado, pero el estrés te ataca gradualmente y te va ganando de a poquito. De repente dormís apretando los dientes. Te levantás contracturado. Estás de mal humor siempre. Todo sin que te des cuenta.
El tema es que fui a la dichosa máquina a cambiar un billete por monedas. En la fila había sólo 2 personas delante de mí. Una suerte.
Mientras hacía la fila me puse a ver cómo operar la máquina.
Lo primero que me llamó la atención es que la máquina en sí no se veía: Estaba cubierta en su totalidad por papelitos pegados, a excepción de las ranuras, pantallas y botones.
Papelitos que pedían por perros, gatos y personas perdidos. Otros ofreciendo sus servicios de pica-pica, plomeros, putas... de todo.
Papelitos con todo tipos de letras y colores, con tamaños variados de entre 2x2 hasta 5x5.
Resalto: TODA la máquina cubierta de ellos.
Me toca el turno, y pongo un billete de $50. La máquina lo engulle... pero no suelta las moneditas.
$50 eran como 10 viajes de casa al trabajo. No estaba dispuesto a perderlos.
Así que comencé a buscar entre los botones uno que me permita recuperar mi billete.
El tiempo corría, y la fila detrás mío crecía.
Y se impacientaba.
Una señora se me acerca y me dice: "Te puedo ayudar?"
Le dije que había puesto $50, pero no me daba las monedas.
Me señaló un papelito de los tantos en la máquina que decía: "Sólo se aceptan billetes de $2, $5 y $10".
Era imposible detectar ese papel en medio de los otros.
Mi presión iba en aumento.
Pregunto a la gente cómo recuperar el billete, y entonces surge el típico argentino: Una señora comenta que para eso "Vas a tener que esperar que venga la gente del Banco Central. Vienen una vez cada dos semanas...."
Otras 3 personas asintieron con la cabeza.
Por qué digo que "típico argentino"? Porque hablaron sin saber, provocando malestar y quejándose sin sentido. Pero lo supe demasiado tarde, y de la peor manera.
Yo en ese momento estaba trabajando con billeteros electrónicos. Sé como funcionan. Para devolver las monedas, el billetero tiene que leer el valor del billete. Si simplemente no puede leer el valor, o no es del valor permitido, el billetero PUEDE devolverlo.
Pero no era el caso. Quien programó la máquina decidió que se quedaría con todos los billetes, y que el usuario se joda.
Una oleada de ira me invadió, y sin pensarlo cerré la mano y le propiné un golpe a la máquina. Era para descargarme, para demostrar mi frustración, pero sabía que no podía dañar a esa máquina hecha de chapa.
Pero me equivoqué. Detrás de todos esos papelitos, en el frente de la máquina, había un vidrio.
Saltó en pedazos.
Entonces sí (no antes) aparecieron las personas que trabajan en la terminal del bus.
A ayudar? Ni pensarlo.
A decirme que estaba loco, que qué me pasaba, que cómo iba a reaccionar así... incluso decírmelo de malos modales.
Se acercaron dos personas más: Un policía que suele estar siempre en esos lugares, y un señor que fue por detrás de la máquina, la abrió y SACÓ MI BILLETE!
Así, rodeado de gente, miré a la gente de la cola con ganas de matarlos, por hijos de puta bocasueltas.
Me devolvió mi billete, y ante la presión de la gente el policía me dijo "te tengo que llevar, por vandalismo".
Cuando el policía se me acercó, le dije en voz alta y clara "Te pago el vidrio".
Inmediatamente los trabajadores de la terminal cambiaron su postura: "Si, lo tenés que pagar", fue el comentario general.
Les pregunté cuánto valía el vidrio. $400 me dijeron. Yo no tenía esa cantidad de dinero encima.
Así que llamé a un compañero de trabajo, le dije dónde estaba y que viniera con esa cantidad, luego yo se la devolvía.
Mientras mi compañero venía, el policía me tomó los datos... sin pedirme documentación. Obviamente le dí nombre y direcciones falsos.
Llegó mi compañero, les dí el dinero, y cuando me iba le dije al policía, pero en voz alta para que escuchen todos: "Que por lo menos te inviten un vaso de vino, no?"
Así fue como una "sesión" de $400 me hizo darme cuenta de lo acelerado que estaba. A punto de explotar. Y fue entonces donde decidí que no iba a llegar nunca más a ese punto. Considero que me salió barato aprender.
